Rujukan Laman

Terma dan Syarat ak5140 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform ak5140 di wilayah yang disokong, termasuk hak anda sebagai pemegang akaun dan tanggungjawab kami sebagai pengendali.

Terma Diterima PakaiHak Pemegang AkaunPolisi Pembayaran MalaysiaPenyelesaian PertikaianBerkuat Kuasa Segera

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Mengikut Undang-Undang Tempatan

ak5140 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua transaksi dan aktiviti akaun yang dilakukan melalui platform ak5140 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk semua deposit dan pengeluaran wang yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa

1
ke semasa; sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya mana-mana peruntukan terma ini didapati tidak sah di bawah undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, peruntukan lain tetap berkuat kuasa
2
sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan sokongan ak5140 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung dalam platform ak5140 untuk pertanyaan terma segera. Pasukan kami hadir setiap hari untuk membantu anda memahami sebarang peruntukan polisi.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel rasmi ak5140. Kami menyasarkan maklum balas penuh dalam masa 24 jam bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan segera kepada soalan lazim mengenai terma penggunaan, pembayaran dan hak akaun anda.

KESELAMATAN DAN POLISI DATA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data, keselamatan akaun dan rekod transaksi mengikut amalan industri yang ditetapkan.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n…

Penggunaan Kuki

Platform ak5140 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyesuaikan paparan lobi dan meningkatkan pengalaman navigasi.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara masa nyata bagi melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran…

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kewangan Malaysia.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta kami mengemas kini atau membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda.

Pegawai Perlindungan Data

ak5140 melantik pegawai dalaman bagi mengawasi pematuhan polisi data.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ak5140

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun mengenai terma penggunaan, hak data dan polisi transaksi di platform ak5140. Sekiranya soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Ya, terma dan syarat ak5140 terpakai kepada semua pemegang akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Penggunaan platform bermakna anda bersetuju dengan semua peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

ak5140 akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar atau mesej dalam akaun anda apabila terdapat kemaskini terma. Kami mengesyorkan anda menyemak bahagian ini secara berkala untuk kekal dikemas kini.

Anda berhak mengakses rekod transaksi anda, meminta pembetulan data peribadi, mengetahui cara data anda digunakan, dan mengemukakan aduan rasmi kepada pasukan ak5140 sekiranya terdapat pertikaian berkaitan akaun.

Ya, semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ak5140 yang sama, berserta terma penyedia pembayaran masing-masing yang berkuat kuasa secara berasingan.

Dalam kes tertentu seperti aktiviti mencurigakan atau pelanggaran terma yang serius, ak5140 berhak menggantung akaun buat sementara waktu. Notis akan dihantar secepat mungkin melalui e-mel berdaftar anda.

Hubungi pasukan sokongan ak5140 melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran pertikaian anda. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas bertulis dalam masa yang ditetapkan mengikut polisi penyelesaian dalaman kami.

ak5140 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali untuk tujuan pemprosesan pembayaran yang sah atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Terma dan Syarat ak5140 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Hak Meminta Perubahan

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ak5140

01 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma ini dikemas kini?

03 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di bawah terma ini?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada terma yang sama?

05 Bolehkah ak5140 menangguhkan akaun saya tanpa notis?

06 Bagaimana cara saya mengemukakan pertikaian berkaitan terma ini?

07 Adakah maklumat akaun saya dikongsi dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan